全新摩托罗拉Razr，也就是2019款摩托罗拉Razr，由于其标志性的名字和可折叠设计，吸引了人们的注意力和想象力。与三星Galaxy Fold和华为Mate X 5G不同，它在客户支持方面也会有所不同，尤其是在屏幕维修方面。

目前折叠式手机屏幕对长期弯曲耐受性不高。更不用说高昂的修理费了。三星试图以其全新的卓越客户服务体验来安抚用户，该体验还提供了一次免费屏幕更换。也就是说，消费者可以在2019年结束前，免费更换Galaxy Fold的折叠屏幕，在这之后，更换屏幕需要599美元，相当于整个手机价格的三分之一。

摩托罗拉正试图通过降低超出保修期的屏幕更换费来脱颖而出。至少在美国，这个价格是299美元。 对于一部价值1500美元的可折叠手机来说还不算太昂贵。与包括苹果在内的最昂贵的非折叠手机相比，这款手机的价格也只高出了一点点。

当然，这可能是将苹果和橘子相比。尽管售价为1500美元，但新款Razr实际上是一款中档手机，与Galaxy Fold相比，它的定价同样过高，但这是你为这些未来手机付出的实际价格。