【编者按】当时尚成为古典，当焦虑逼近极限，传统的增长逻辑濒临下架，下一轮星火燎原的绝佳机遇正悄然而至。你们在流量悲歌中寻找新的希望，创造更多超级个体登上新的舞台，你们在微粒世界洞察大趋所向，唯有增长的魄力一往无前。

新流量、新消费、新平台叠浪袭来，推起一大批新品牌、新国货的新增长。无数人在新趋势下踏步而来，围绕这波新机遇的“术”与“势”展开思想交锋。

在和流量发牌手们的博弈中，品牌开始从走出集体分配的怪圈，包干到户，耕耘起流量自留地。以网红和小b为排头兵的超级IP开始兴起，他们被粉丝和社交洪流裹挟着撑起了去中心化流量场中的星星节点。

在新技术和旧传统的进退中，品牌开始从无序走向有序，从离散的企业管理转向精细化的数据与业务中台。以5G和短视频、直播为代表的新媒介和新形式支撑起了品牌温度的传播，扩展了品牌触点的无垠边界。

今天，我们试着通过17位嘉宾的分享，了解品牌抗周期的秘密，学着去做时间的朋友。

亿邦动力总编辑贾昆：

今天的消费者非常注重自我的感受，他们站在了上帝的视角，舍弃一个品牌、抛弃一个品牌，非常的轻而易举。这听上去很残酷，但事实恰恰如此。

微信、抖音、小红书、快手，这些平台是一个生态，在这些生态里面有品牌最想要的东西--用户。这些平台不仅有用户，还占据着长久的用户时间。最关键的是，这些生态具备的典型特质是他们有非常强的连接性，每两个点之间的连接都会促成一次新的触达，当它所有的点都形成一个连接的时候，在这个网状的结构里面他就能形成很多新的超级节点，每一个超级节点我都定义为一个超级IP。

今天，到大家都在开始做内容，当一个平台能够做内容，又有非常强的连接的时候，粉丝和平台的关系就会变得越来越近，平台的黏性就会越来越强，生态就会有指数级的成长。

大家都关心盘子能做到多大，我认为要谨防的是中产陷阱。怎么理解？在过去这两三年里，除了像拼多多这样的平台可以在巨头的封锁之下异军突起，几乎所有新创平台型的经济，都遇到了增长的天花板。

规模、盘子的大小其实只是一个结果。在这个过程中，我们能够感受到的是说今天的整个商业变得越来越灰度，你很难定义一个平台是什么样子，一个品牌是什么样子。每个企业家心里都可以再想一想，到底是不是真正的要做一个平台。商业世界之所以这么迷人，就是因为它绚烂多彩。一个好的生态之所以健康，也是因为它是多样化的，它的物种的多元性，才让这个生态能够更加持续的发展。

IDG资本合伙人：连盟

什么事儿都抵不过一个“新”字，最重要的还是新产品和新服务。因为始终向往美好生活，所以人们有了想要更好的，有了一个想要更新的，所以商业始终都有进化的空间。

第一，新的产品和新的服务你能不能找到和定义它，这个特别重要。找到新的产品和新的服务，新的产品和服务不要拘泥于非得要卖一个东西，你只要给消费者提供某种程度的满足就可以了

第二，你给用户提供了新的产品、新的服务，你在整个市场中占据了一个相对领先的位置之后，凭什么能持久呢？凭什么别人不模仿你呢？所以你给你用户提供的产品和服务必须要做到别人无法提供的。

这个有很多种方式，比如说你有更深的消费者洞察，或者掌握了规模经济，你整个链条都把控了，从上游原材料到中间生产加工制造，一直到前端渠道端，一直到用户，我想就构建了相当强的壁垒了。

要守得住，并且长时间守得住，是不可能在一个点上守得住的，一定是在一个链条上形成了竞争力，给别人提供不了的服务，你才守得住。

再下一步就是在整个链条上是不是有优势，能不能在整个链条上做到最高效率，使别的竞争对手无法提供这样的产品和服务。所以总的来说，叫更高效的供应链条。

第三，要注意新的流量和交互方式，去跟用户沟通，需要时机，持久需要功力。新的流量，包括线上的流量、淘宝的流量、搜索的流量、朋友圈的流量、小程序的流量、线下店的流量、全球海外的流量，比如Facebook和谷歌，这个地方需要你有点洞察能力的，就是在哪里用户聚集了，哪里的用户还没有被很好的满足好，用一种什么样的方式能更好的满足用户。并不是一旦有了地方就要卖东西的，也可能是卖服务，也可能是获取时间，关键还是要有一个比较通透的洞察。

钟薛高创始人林盛：

产品和品牌的价值化是一个必然。

城镇化是第一个因素。我们很可能到明年或者后年中国就会正式的进入到小康，消灭了贫困人口，或者说农民越来越少，城镇人口越来越多。而城镇人口的收入、知识结构、物质需求一定是高过原来的农村人口的。

第二，新生代。95、00后这些新生代是没有经历过物质匮乏的，并且他们的眼界、学历等都是远远高于前一代人，他们对商品的要求会越来越高，所以选择高质产品也会多。

第三点是渠道。城镇化带来另外一个变化就是大量的CPS渠道会逐步取代中国的夫妻老婆店这样零售的传统终端。而渠道渴求高利润、高毛利的产品，其实这是一个逐利性的本质，所以这种渠道在中间起到的重要的杠杆作用会让价值类的产品变得越来越多。

最后是供给侧，不好的产能慢慢的淘汰。

所有的消费升级，最终的价值并不是一个简单的价格问题，所有的消费升级最终都会体现在价值上。

小米有品副总经理孟祥奇：

品牌的打造，品牌跟消费者之间其实是有着很复杂的关系，就像原来我们在追星的时候更多是崇拜一个明星，我们现在要做一个新的品牌或者一个伟大的品牌，但其实跟消费者应该是朋友之间的关系。

我们对现在有品平台上的消费群体有几点洞察：

第一，颜值即正义，消费者在接受一个产品是否好用之前，其实它打动我们的是先从是否好看开始，这个是不可争辩的一个事实，消费者对美好生活的向往的追求越来越执着。

第二，消费者有意愿且有能力去为创新买单。怎么理解呢？把消费者司空见惯、需求量很大的产品进行创新、智能化，这是消费者目前愿意付出成本的。

第三，叫“刚刚好”。刚刚好就好，无论从产品的设计和功能上，所以在很多主流的产品，像电磁炉产品、电饭煲、电视、家电很多的产品其实都秉承了这样一个产品的理念，即刚刚好，符合消费者的需求就好。

方太电商李涛：

KOL资源的核心还在于内容，而不是网红本身的流量。我们喜欢跟美食/家居类的网红合作，因为他们更精准。第二，我们将重点放在传播内容上，并要求保持品牌调性以及与产品相结合，而不仅仅只起到引流的作用，这代表着我们跟顾客之间的一种信息传递。

私域流量也是今年一个很火的词，我们希望做一个私域生态。因为我们的产品很难获得高频持续与顾客互动，所以我们希望通过我们的共建账号，产出相应的内容进行结合。我们不叫矩阵，因为矩阵更像是品牌方的简单行为，我们偏向于强调生态。它的探索对于品牌的未来发展是有意义的。

IP营销未来会是我们需要重视的一个方向。方太一贯注重文化建设，提倡传播中国优秀的传统文化。我们希望方太不仅仅只是一个厨电品牌，它能代表一种精神一种文化，成为一类人群的代表，那么这些是不是本身就具有IP的特征。所以我们在营销里面也是做了一些探索，比如说我们在天猫做了一个“太有爱杂货铺”，我们把它叫店中店。因为我们的产品客单价比较高，我们的用户购买之后，成为我们的会员。比如说我们天猫“太有爱杂货铺” 就有115万的粉丝，它和我们整个天猫旗舰店形成了良性的流量互补。除此之外，我们还做了两个亲子营销活动。因为我们以往的活动都是配合社会的一些传统节点做一些促销，但是我们发现这种促销，会使得我们的活动淹没在整个平台上面。那么我们现在做亲子烘培和亲子读书，最大的好处就是可以持续曝光，建立店铺跟我们用户之间一个高频链接。

作为厨电这类高客单价产品的品牌方，面对多种新营销方式，在实践过程中，我们必须坚持我们的用户体验，坚持我们的品牌定位，不断的去优化去改善，提升我们的投入产出，这是一种辩证的关系。

易恒健康创始人兼CEO王影：

深度和差异化的消费者服务是基于数据的建模和模型的服务，基于好的产品，好的信息，准确的信息，才能做到精准、深度。

数据能带来什么？第一，能够精准的预估到未来产业链的上游、中游、下游它的新的增长动能和势能是在哪里；第二，让公司的运营效能变得更高，比如说原来可能我们做一个财务数据一个月以后16天出审计报告，然后再来做决策流程，但是我们尽量的今年已经做到了“T+7”，就是7天以后你能看到之前所有的财务报表，你就能够快速的决策。

怎么样能够维持持续的一路向上？持续的一路创新，最终要带来企业的高增长、高收益和消费者的高黏性。第一，基于战略逻辑出发，利用大数据中台去做产业链的上游、中游、下游的决策逻辑。第二，把SaaS的平台从自用到他用，从战略到战术，真的能够外溢和赋能给你周边生态的合作伙伴。第三，永远要想经济环境不好的时候我怎么办，那么一定是要把自己的基础的内功做好，那就是深度运营，深度精准的立足于产业，把产业的上游、中游和下游的每一个精准的节点做到自己认为最好。最重要是持续加大科研和技术的投入，让你的企业具有生命力。

伯俊软件董事长孙一晖：

企业数字化转型应该有这四步。第一，就是要从传统架构变成云架构，这是从IT架构的角度来看的，第二，要从局部的数字化变成全链路的数字化，第三，从流程驱动到数字驱动；第四，从消费端的数字化到供给端的数字化。

供给端的数字化，是信息化最重要，也是未来最后一个难啃的骨头。供给端的数字化归根到底就是对于商品的数字化，商品、设计、研发以及MD等的数字化，只有把这一块的数字化做完，所做的会员也好，前端的各种营销活动也好，才能够有更好的一个基础。基本上前端的所有活动所做的所有的事情，能够给企业带来的价值就20%，要达到100%，甚至超过100%的效率的话，就一定要做供给端的数字化。

百e国际创始人郑炜：

新零售不是一个概念，它是更多的一些新的业态，新的运营方式，甚至是利益的再分配，商业架构重新的分配。

新零售本质上是线上跟线下的深度融合，是流量深度的融合跟市场深度的融合，包括运营体系跟利益分配机制深度的分配融合。

其次，新零售肯定需要用到区块链技术，包括线下的企业它的保护是区域保护，线上的企业他要打造线上的连锁店，对深度客户的锁定，包括未来的数字货币、信息安全等等。

第三，大数据会全面升级，过去大数据其实还是碎片化的，非常简单的在某个方块和领域里面去沟通，在未来，在整个平台上面，大数据实际上是真正的会融入到每一个生活的细节里面，包括线上、线下任何的时间。

最后，智能是商业进步的推动者，能够给到创业者一个数据分析，使他们能够了解自己的市场发生什么变化，提醒他应该做什么样的动作，参加怎样的培训，甚至做怎样的一些深入的服务等等。

小红书品牌号业务部总经理施启伟：

对于Z世代来说，和过去两个世代的人最大的不同：他们获取信息的媒介变了，31%的Z世代年轻人在浏览社交媒体时不经意会产生购买愿望，第二是有58%的用户愿意相信社交媒体信息，以此进行消费购买决策，这件事情在小红书上更加集中，因为小红书是一个消费决策的中心平台。所以在小红书有91%的用户会进行搜索，从而为他的消费决策去获取更多的信息和进行判断。

蓄能这件事情是我们称之为小红书种草2.0一个新的概念。2005年电通公司提出了一个理念叫做“AISAS”，这个模型的开创性在于非常清楚地描述用户的行为，用户首先在各种有大曝光的媒介平台，通过品牌制作的创意内容产生了注意，有了记忆，进而他在社交媒体上会产生兴趣。下一步动作很关键，因为看完一个内容直接做转化的概率是小的，更多的用户其实会做搜索这个动作，他需要进一步了解通过其他用户的使用体验或者是测评，去进一步的了解他要不要买这个商品，这个商品适不适合他，所以搜索这个步骤在整个链路上是一个核心的链路。然后他会去购买，购买后其中的核心用户就是我们现在一直在今年很热门的一个词叫KOC，其中的核心用户会去做分享这个动作。对于小红书来说，我们认为2.0时代的种草是产生兴趣和主动搜索的结合。

我们所有的数据存留以后，我们最终回流到数据银行，这些所有的数据的存留都是保证了我们有一个强大的数据的一个基础，为接下来我们在做另外一个可能像泡泡面膜这样的单品减少试错成本，因为我们现在已经大概手里面我们知道同样投入一个什么类型的KOL我们效率最高，这些数据会成为我们一个比较好的总结，也是我们比较好的一个沉淀。

市场远远比我们想象中的要大，很多现在来说，整个平台，整个线上流量红利极其的碎片化，然后也没有说大家在看到其实美妆80%增长的时候，其实这个东西对于我们来说都堪称是一个机会，但是我们在真正做美妆的人知道，有很多的品牌在同一时期都消失了，所以我认为在整个未来三年都只有此消彼涨，而没有共同增长，你想在所有的品牌里面竞争，最大的优势就是你要知道你手里面最重要的武器是什么，如果你的供应链很牛逼，那你就可以做性价比，如果你的产品很牛逼，你就可以做溢价，如果你的品牌故事讲得很好，你就需要深耕慢做的去做你的品牌，其实每一个地方都有自己的蓝海，并不是说我们看到的红海，其实面膜里就是红海，但是泡泡面膜就从红海里面杀出来了，每个地方都有自己的一个可以值得深耕的地方。消费者对于产品，对于所有的产品个任何类目的产品都是越来越细分，越来越生活化，其实只要你切准在这个细分的大类目里面的每一个小的类目，就有机会从现有的所有品牌，现有的所有品类里面突破出去。

【结语】

冰封刺骨时求保存，风和日丽时求增长，每一次的艳阳和大雪都能为企业留下关于周期的宝贵财富。产业人的每一次觅术而去，踏势而归，都构成商业世界之所以迷人的原因。

心怀敬畏，时常虚怀若谷。已是悬崖百丈冰，犹有花枝俏。

不可懈怠，唯有发足狂奔。待到山花烂漫时，她在丛中笑。