12月16日，铁路春运售票进入第五日，铁路部门开始发售2020年1月14日(腊月二十)的车票，当日全国铁路共售出车票1269.2万张，其中铁路12306网售出1058.3万张、电话订票售出0.8万张，铁路12306网售票占总售票量的83.4%。

铁路12306网售出的车票中，网站售出170.4万张，占网售车票的16.1%；手机客户端售出887.9万张，占网售车票的83.9%。候补购票订单兑现10.9万笔，车票13.3万张，昨日已发列车车票候补兑现率达80.8%。

铁路部门提示，目前旅客购买2020年1月14日车票热门方向为：北京地区至长春、成都、重庆；上海地区至成都、重庆、贵阳；广州地区至武汉、重庆、贵阳、昆明。部分热门方向仍有少量余票，其他方向余票充足，旅客朋友可及时购买。

铁路部门提示，请通过铁路唯一官网www.12306.cn和“铁路12306”APP购买车票，避免非正常渠道购票带来的风险。